問卷調查法
品牌在產品研發前透過先發送問券給消費者填寫,填寫完畢後再以贈品或優惠吸引消費者留下資訊(例如:e-mail、聯絡電話等),既可得到真實的回饋,還能拿到有購買機會的消費者名單,是一石二鳥的好方法。問券的樣本數至少要搜集200份以上才比較有參考價值,另外,填寫問券的民眾也不能太小眾,否則會容易失焦。
試用調查法
這個市場調查方法是成本最高且最花時間的,但是對於食品、保養品、保健食品、香氛產品來說,消費者很難透過圖片或影片了解產品的功效、氣味、好不好吃等資訊,所以試用、試吃就非常重要,且在試用時也能創造一波曝光,甚至能邀請消費者填寫基本資料,以利做後續推廣。
消費者行為研究法
使用問券雖能快速統計出目標族群的性別和年齡層,但是目標族群的行爲和習慣是較難推論出來的,消費者行為研究法是最基本且簡單的操作方法,首先透過「目標群眾發想」找出產品或品牌主要吸引的客群會是哪些人。
透過目標群眾發想,你就可以得到「一群相似的目標群眾」,接著就可以仔細觀察這群目標群眾平時瀏覽網路、消費、休閒等面向的行為,找出可以提供產品或服務的需求點。