成功案例 - ANB安橋BPO客製服務｜客服代接、電話行銷、神秘客

ANB在接受委託進行前，會充分與業主溝通需求與預期目標、並依照經驗與專業，全方位評估是否適合進行，或建議更適切的合作方式，不僅避免業主浪費不必要之成本，重點是真正協助業主達成目標，促使雙方穩定共好商業型態。

客戶回饋

DR.CINK 行銷經理 Candy 服務項目企業客服代接

＂客服代接服務不但能快速協助大量線上客戶需服務的疑難雜症，更幫公司有效解決人力成本、時間成本、硬體成本、培訓成本等外，又兼具顧客滿意度提高，同時也大幅增加了營業額。＂

安永鮮物業務副總 Jerry 服務項目電話行銷

＂安永鮮物主打大健康產品，首重與消費者的互動，需要深度的服務，因此除線上數位優化，還特別成立專屬團隊，提供一對一有溫度的售後服務，直接打電話關心客戶，促使續購率達7成。(文自商業周刊採訪)＂

新高橋藥局業務部經理 Jean 服務項目神秘客稽核

＂能配合企業客製訪查項目與服務內容，細心找出門市優勢與機會缺口，並給予具體改善計畫方案，實際有效改善門市待客服務SOP更順暢以及建立消費者口碑！＂

法國法拉夏台灣行銷經理 Vivian 服務項目市場調查

＂安橋協助設計問卷內容且給出明確結果分析，讓我們事先了解現行消費者的實際想法與需求，在進行廣告投放與銷售策略上能更精準找到目標市場，不但能大幅降低不必要之實驗成本，產品的效益成果也能較符合預期。＂